Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [DD månad ÅÅÅÅ] | Gäller från: [DD månad ÅÅÅÅ] | Version: 1.0

Den här integritetspolicyn förklarar hur CoinPoker Casino behandlar personuppgifter när du besöker coinpoker-se.com, skapar eller använder ett konto, spelar poker eller casino, kontaktar kundsupport eller använder våra tjänster och betalningsfunktioner. Policyn beskriver även hur cookies används och vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning, GDPR.

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för tydliga och berättigade ändamål. Nedan hittar du information om vilka uppgifter som behandlas, varför behandlingen sker, hur länge uppgifterna sparas och hur du kontaktar oss.

På den här sidan

Inledning och personuppgiftsansvarig
Vilka personuppgifter vi samlar in
Varför vi behandlar dina uppgifter och rättslig grund
Cookies och liknande tekniker
Delning av personuppgifter
Internationella överföringar
Lagringstid och säkerhet
Dina rättigheter och klagomål
Åldersgräns och ansvarsfullt spelande

Inledning och personuppgiftsansvarig

Denna integritetspolicy gäller för coinpoker-se.com och tjänster som tillhandahålls under varumärket CoinPoker Casino. Personuppgiftsansvarig är [Operatörens juridiska namn], med registrerad adress [adress och land]. Om du behöver mer information om den juridiska operatören eller dataskyddsansvaret kan du kontakta oss på [email protected].

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR, tillämplig svensk dataskyddslagstiftning och andra regler som gäller för våra tjänster. Om en viss behandling omfattas av särskilda lokala krav, exempelvis regler om penningtvätt eller spel, kan dessa krav påverka vilka uppgifter vi behöver samla in och hur länge de måste sparas.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar till oss

När du registrerar dig, använder ditt konto eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

namn, användarnamn, e-postadress och telefonnummer;
födelsedatum, ålder och bostadsadress;
uppgifter som behövs för identitets- och ålderskontroll;
KYC-dokument, exempelvis identitetshandling och adressbevis;
betalningsuppgifter, insättningar, uttag och annan transaktionsinformation;
publika kryptoplånboksadresser och information om kryptotransaktioner;
meddelanden, bilagor och annan information som du skickar till kundsupport;
uppgifter om marknadsföringsval, samtycken och kommunikationspreferenser.

Uppgifter som skapas automatiskt

När du besöker webbplatsen eller använder CoinPoker Casino kan teknisk information registreras, till exempel IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhet, språk, tidszon, hänvisande webbplats, inloggningstidpunkter och säkerhetsloggar.

Vi kan också behandla uppgifter om spelaktivitet, deltagande i poker- och casinospel, bonusar, insättningar, uttag, kontosaldo, sessioner och andra händelser som behövs för att driva tjänsten, förebygga missbruk och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Kryptobetalningar och blockchain

Vid betalningar med kryptovaluta kan vi behandla den publika wallet-adress som används, transaktionshash, valuta, belopp, tidpunkt och status för transaktionen. Blockchain-nätverk är normalt offentliga och uppgifter som registreras där kan i vissa fall inte ändras eller raderas av oss. Dela därför aldrig privata nycklar eller återställningsfraser med CoinPoker, kundsupport eller någon annan.

Varför vi behandlar dina uppgifter och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund
Skapa och administrera konto, tillhandahålla spel och behandla transaktioner	Fullgöra avtal
Identitetskontroll, ålderskontroll, KYC och åtgärder mot penningtvätt	Rättslig skyldighet
Skydda tjänsten mot bedrägerier, bots, missbruk och säkerhetshot	Berättigat intresse och, när det krävs, rättslig skyldighet
Kundsupport, felsökning och hantering av klagomål	Fullgöra avtal och berättigat intresse
Nyhetsbrev, kampanjer och annan direktmarknadsföring	Samtycke eller berättigat intresse där lagen tillåter det
Ansvarsfullt spelande, självavstängning och riskbedömning	Berättigat intresse och rättslig skyldighet

När behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som genomfördes innan återkallelsen.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina inställningar, analysera användningen och, när du har godkänt det, anpassa marknadsföring.

Nödvändiga cookies krävs för inloggning, säkerhet, sessionshantering och grundläggande funktioner.
Analyscookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används och förbättra prestanda och användarupplevelse.
Marknadsföringscookies kan användas för relevanta kampanjer och mätning av marknadsföring, när detta är tillåtet och du har lämnat samtycke.

Du kan hantera samtycke via webbplatsens cookieinställningar eller ändra inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa delar av tjänsten sluta fungera korrekt.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis leverantörer av betalningar och kryptobetalningar, KYC- och AML-kontroller, hosting, IT-säkerhet, analys, kundsupport och kommunikation. Vi kan även dela uppgifter med revisorer, juridiska rådgivare, försäkringsgivare och andra professionella rådgivare när det behövs.

Uppgifter kan lämnas till myndigheter, domstolar eller brottsbekämpande organ när vi är skyldiga att göra det eller när det krävs för att skydda våra rättigheter, användare eller tjänster. Vi säljer inte dina personuppgifter.

Internationella överföringar

Vissa leverantörer kan vara etablerade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, EES. När personuppgifter överförs utanför EES använder vi tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer. Vid behov används även kompletterande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Lagringstid och säkerhet

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi måste göra det enligt lag. Som vägledning gäller följande:

Uppgiftskategori	Ungefärlig lagringstid
Kontouppgifter	Under tiden kontot är aktivt och därefter så länge det behövs för rättsliga krav och tvister
KYC-, AML- och transaktionsuppgifter	Så länge som krävs enligt tillämpliga lagar och myndighetskrav
Säkerhets- och inloggningsloggar	Normalt under en begränsad period som behövs för säkerhet, felsökning och incidenthantering
Marknadsföringssamtycken	Tills du återkallar samtycket och därefter så länge det behövs för att dokumentera ditt val

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder, såsom åtkomstbegränsning, kryptering där det är lämpligt, säkerhetsövervakning, behörighetskontroller och rutiner för incidenthantering. Ingen internetbaserad överföring eller lagring kan dock garanteras vara helt riskfri.

Dina rättigheter och klagomål

Du har, med förbehåll för lagstadgade undantag, rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter och information om hur de behandlas;
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
begära radering när uppgifterna inte längre behövs eller behandlingen saknar laglig grund;
begära begränsning av behandlingen;
invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive viss direktmarknadsföring;
få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt format;
återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke.

Skicka din begäran till [email protected]. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi behandlar begäran. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och normalt senast inom en månad. Vid komplicerade eller många begäranden kan tidsfristen förlängas enligt GDPR, och vi informerar dig då om detta.

Om du inte är nöjd med vår hantering kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller den behöriga dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.

Åldersgräns, ansvarsfullt spelande och känsliga uppgifter

CoinPoker Casinos tjänster är endast avsedda för personer som är minst 18 år. Vi kan kontrollera ålder och identitet innan ett konto aktiveras eller vissa funktioner används. För att stödja ansvarsfullt spelande kan vi behandla uppgifter om självavstängning, insättningsgränser, spelbegränsningar, riskindikatorer och kontakter med supporten.

Vi ber dig att inte skicka känsliga personuppgifter som inte behövs för ditt ärende. Om sådana uppgifter ändå lämnas behandlar vi dem endast när det finns en laglig grund och när det är nödvändigt för ett specifikt ändamål.

Ändringar av policyn och kontakt

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, tekniker eller rättsliga skyldigheter förändras. Den aktuella versionen publiceras på denna sida tillsammans med datum och versionsnummer. Vid större ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt när lagen kräver det.

Frågor om dataskydd, begäranden enligt GDPR och frågor om denna policy skickas till [email protected]. Ange gärna vilken typ av begäran du har och använd den e-postadress som är kopplad till ditt konto.